여객선을 이용한 여행은 바닷바람을 맞으며 여유롭게 이동할 수 있는 매력적인 교통수단이죠. 하지만 승선권 예매, 취소 및 환불 규정, 이용 시 주의사항을 정확히 알고 있어야 안전하고 편리하게 여행할 수 있습니다.
오늘은 승선권 예약 방법부터 환불 기준, 그리고 선박 이용 시 꼭 알아야 할 사항까지 꼼꼼하게 정리해 보겠습니다!
"승선권 구입하기"
✅ 승선권 예매 방법 : 여객선을 이용하려는 여행자는 여객터미널 매표소 또는 온라인 예약 시스템, 모바일 앱을 통해 승선권을 구매할 수 있습니다.
📌 여객선 예매 홈페이지
✔️여객선 통합 예매 시스템【☞ 보러가기 ☜】📞 문의 전화 : 02-6096-2266
💡 모바일 앱을 이용하면 실시간 좌석 확인과 간편한 결제가 가능하니 적극 활용해 보세요!
"승선권 취소·환불·배상 규정"
✅ 여행객이 승선권을 취소하는 경우 : 여객이 개인 사정으로 인해 승선을 취소하는 경우 출항 전·후 시점에 따라 환불 규정이 다르게 적용됩니다. (【운송약관】제20조 제1항)
| 취소 시점 | 환불 기준 |
| 출항 1일 전까지 | 전액 환불 |
| 출항 전 | 운임의 20% 공제 후 환불 |
| 출항 후 (출항 후 2일까지) | 운임의 50% 공제 후 환불 |
| 출항 3일 이후 | 환불 불가 |
💡 여행 일정이 변경될 가능성이 있다면 미리 승선권 환불 규정을 확인하세요!
✅ 운송인의 책임 없는 사유로 운항이 중지된 경우 : 기상상황 등 운송인의 책임없는 사유로 선박 운항이 중지된 경우 다음의 환불 규정이 적용됩니다. (운송약관 제20조 제1항)
| 구분 | 환불 기준 |
| 출항 전 | 전액 환불 |
| 출항 후 (중간 기항지에서 운항 중단) | 여객의 요청 시 해당 구간에 대한 운임 환불 |
✅ 운송인의 책임있는 사유로 운항이 중지된 경우 : 선박의 기관고장, 선박의 사고 등 운송인의 책임으로 선박 운항이 중지된 경우 다음의 기준에 따라 환불합니다. (【소비자분쟁해결기준】제3조, 별표 2 및 운송약관 제20조 제1항)
| 구분 | 배상 기준 |
| 출항 전 | 운임 전액 + 운임의 10% 배상 |
| 출항 후 (다른 선박으로 목적지까지 이동) | 환불 없음 (지연료 지급) |
| 출항 후 (출발항으로 귀환) | 운임 전액 + 운임의 20% 배상 |
| 중도 하선 | 남은 구간 운임 + 남은 구간 운임의 20% 배상 |
✅ 선박 운항 지연으로 인한 보상 규정 : 선박의 기관 고장, 사고 등 운송인의 책임으로 인한 운항 지연 시 다음 기준에 따라 배상합니다. (운송약관 제20조 제1항)
| 지연 시간 | 보상 기준 |
| 정상 운항 소요시간의 50% 이상 지연 | 운임의 10% 배상 |
| 정상 운항 소요시간의 100% 이상 지연 | 운임의 20% 배상 |
💡 예기치 않은 상황에 대비해 선박 운항 정보를 사전에 확인하고, 운항 지연 시 보상 규정을 숙지해 두세요!
| 아래에서 국내여행 관련 다른 정보도 확인해 보세요! | |
| ▣ 국내여행 계획 세우는 방법 | 【☞ 보러가기 ☜】 |
| ▣ 국내여행 여행사 계약 방법 | 【☞ 보러가기 ☜】 |
| ▣ 국내여행 여행사 책임과 계약해지 방법 | 【☞ 보러가기 ☜】 |
| ▣ 여행자보험 가입 절차 | 【☞ 보러가기 ☜】 |
| ▣ 버스 이용법 승차권 예매·취소·환불 총정리 | 【☞ 보러가기 ☜】 |
| ▣ 열차 승차권 예매·취소·환불 총정리 | 【☞ 보러가기 ☜】 |
| ▣ 항공권 예매부터 취소·환불까지 완벽 가이드 | 【☞ 보러가기 ☜】 |
| ▣ 렌터카 예약&이용 시 필수확인 사항 총정리! | 【☞ 보러가기 ☜】 |
| ▣ 숙소 예약 가이드 : 완벽한 여행을 위한 필수 정보 | 【☞ 보러가기 ☜】 |
| ▣ 대한민국 관광 완전 정복! 관광지·자연공원·시티투어 가이드 | 【☞ 보러가기 ☜】 |
| ▣ 자연 속에서 힐링하기! 자연휴양림·숲길 이용 가이드 | 【☞ 보러가기 ☜】 |
| ▣ 제주에서 누리는 면세 혜택! 제주 지정면세점 이용 가이드 | 【☞ 보러가기 ☜】 |
| ▣ 여행 중 겪은 불편, 어떻게 해결할까? 관광불편·여행불편·소비자 피해 구제 가이드 | 【☞ 보러가기 ☜】 |
"선박 이용 시 준수사항"
✅ 여객의 의무 : 선박 이용 시 안전한 운항을 위해 다음 사항을 준수해야 합니다. (운송약관 제21조)
✔️ 승·하선 시 안전 수칙을 준수하고, 운송인의 정당한 지시를 따라야 합니다.
✔️ 반드시 개찰구를 통해 승선해야 하며, 인적사항을 여객선 승선 신고서에 기재하여 운송인에게 제출해야 합니다.
📌 신분증 필수! 여객선 이용 시 승선권 발급 및 승선 절차를 위해 신분증(모바일 신분증 포함) 확인이 필수입니다.
✅ 여객선에서 금지되는 행위 : 여객선 내에서는 타인의 안전과 질서를 위해 다음 행위를 금지합니다. (해운법 제21조의3)
🚨 위반 시 과태료 및 처벌 대상이 될 수 있습니다! (해운법 제59조 제3항)
| 금지 행위 | 처벌 기준 |
| 안전관리 종사자의 정당한 명령 위반 | 1년 이하 징역 또는 1천만 원 이하 벌금 |
| 조타실·기관실 등 출입 금지 구역 무단출입 | 100만 원 이하 과태료 |
| 여객선 내 장치·기구 무단 조작 | 100만 원 이하 과태료 |
| 화물 적재 한도 초과 요구 | 100만 원 이하 과태료 |
| 도박·고성방가·음란행위 등 공공질서 위반 행위 | 100만 원 이하 과태료 |
| 선원·종사자의 안전 지시 불이행 | 100만 원 이하 과태료 |
💡 질서 있는 승선 문화를 만들어 모두가 안전한 여행을 즐길 수 있도록 협조해 주세요!
🚢 안전하고 편리한 여객선 여행을 위해!
여객선을 이용할 때는 승선권 예매부터 환불, 이용 수칙까지 철저하게 숙지하는 것이 중요합니다.
✔️ 승선권 예매 시 환불 규정을 미리 확인하세요!
✔️ 기상 상황에 따른 운항 여부를 사전에 체크하세요!
✔️ 선박 내 안전 수칙을 철저히 준수하세요!
✔️ 반드시 신분증을 지참하고 승선 절차를 따르세요!
자료출처 : 법제처
사전 준비가 철저할수록 여유롭고 즐거운 여행이 될 수 있습니다. 모두가 안전하고 행복한 여객선 여행을 즐길 수 있도록, 필요한 정보를 숙지하시고 멋진 여행을 떠나시길 바랍니다. 감사합니다!
(항공권 예매부터 취소·환불까지 완벽 가이드)【☞ 보러가기 ☜】
항공권 예매부터 취소·환불까지 완벽 가이드
비행기를 이용할 때 가장 중요한 것은 항공권 예약과 이용 규정을 제대로 이해하는 것입니다. 예매 후 일정 변경이 필요할 수도 있고, 지연이나 취소가 발생할 경우 보상을 받을 수 있는 방법도
mjdd.co.kr
댓글