반응형 기타정보/소비자보호45 이물질, 유통기한, 환불 거절 : 한국소비자원에서 소비자 권리를 찾으세요! 상품을 구매하거나 서비스를 이용하다 보면 종종 불편을 겪거나 예상치 못한 피해를 보는 경우가 생깁니다. 이럴 땐 어떻게 해야 할까요? 바로 한국소비자원을 통한 피해구제 제도를 활용하면 됩니다. 오늘은 소비자가 손해를 보지 않도록 도와주는 한국소비자원의 역할과 피해구제 절차에 관해 알기 쉽게 안내해 드릴게요. 권리는 아는 만큼 지킬 수 있습니다! "한국소비자원" ✅ 한국소비자원 : 소비자 권익 증진과 소비생활 향상, 그리고 국민경제 발전에 기여하기 위해 설립된 국가기관입니다.【소비자기본법 제33조】및 제35조에 근거하여 운영되며, 주요 업무는 다음과 같습니다. ✔️ 소비자상담 및 정보제공 ✔️ 소비자 피해구제 및 합의 권고 ✔️ 소비자 분쟁조정 👉 특히 분쟁이 발생했을 때 소비자가 보다 합리적이고 공정하.. 2025. 5. 2. 식품에 이물질 나왔을 때, 소비자분쟁 : 당신이 몰랐던 진짜 보상 기준! 우리가 일상에서 이용하는 식품, 혹시 문제가 생기면 어떻게 대응하시나요? 이물질이 나왔거나, 유통기한이 지났거나, 심지어 섭취 후 몸에 이상이 생겼을 때 막막하셨던 적 있으신가요? 오늘은 이런 상황에서 소비자가 어떻게 정당한 권리를 주장할 수 있는지, 정부가 정해놓은 소비자분쟁해결기준을 통해 명확하게 알아보겠습니다. 소비자의 권리를 똑똑하게 지켜보세요! "소비자분쟁해결기준이란?" ✅ 소비자분쟁해결기준 : 소비자와 사업자 사이에서 분쟁이 생겼을 때, 그 해결 방법을 안내하는 정부의 공식 기준입니다.【소비자기본법 제16조】및 시행령 제8조에 규정되어 있으며, 다음 두 가지로 나뉩니다. 1️⃣ 일반적 소비자분쟁해결기준 – 모든 품목에 적용 가능 2️⃣ 품목별 소비자분쟁해결기준 – 식품 등 개별 품목에 맞춘 세.. 2025. 5. 1. 수입 유기농 제품, 믿어도 될까? 유기가공식품 동등성 인정제도 완벽 분석! 요즘 건강과 환경을 생각하는 소비자가 늘어나면서, 유기식품에 관한 관심도 점점 높아지고 있어요! 해외에서 수입되는 유기가공식품은 어떤 기준으로 인정되고 관리되는지 궁금해하시는 분들이 많은데요. 오늘은 유기가공식품 동등성 인정제도와 수입 유기식품 신고제도에 관해 자세히 알아보겠습니다. "유기가공식품 동등성 인정제도" ✅ 정의 : 해외에서 유기가공식품을 인증하는 기관이나 정부가 우리나라의 인증 기준과 같거나 더 높은 수준의 인증제도를 운영할 때, 그 국가의 유기 인증을 우리나라에서도 인정하는 제도입니다. ✔️ 이때 상호주의 원칙이 적용되어, 양국 모두 인증을 인정하게 됩니다. 즉, 한국에서 인증한 유기제품도 상대국에서 인정받을 수 있는 거죠! 👉 관련 법령 : 친환경농어업 육성 및 유기식품 등의 관리·지원.. 2025. 4. 29. 유기가공식품 인증제도 : 건강한 선택을 위한 소비자의 기본 상식! 건강한 먹거리를 찾는 소비자가 늘어나는 요즘, 유기농이라는 단어는 이제 익숙하지만 정작 유기가공식품 인증제도가 무엇인지 정확히 아는 사람은 많지 않습니다. 이번 포스팅에서는 유기농 원료로 만든 가공식품이 어떻게 인증을 받고, 어떤 기준으로 표시되며, 위반 시 어떤 처벌을 받는지까지 한 번에 정리해 드릴게요! 건강한 소비의 기준, 지금 함께 확인해 보세요!"유기가공식품이란?" ✅ 유기식품 : 유기농법으로 재배된 농·축·수산물과 이를 원료로 만든 식품을 말합니다. 그중 유기가공식품은 유기농 원재료를 이용해 가공·제조된 제품으로, 사람이 직접 섭취 가능한 모든 음식물이 여기에 해당합니다. 👉 이 제도는 친환경농어업 육성 및 유기식품 등의 관리·지원에 관한 법률에 따라 운영되며, 공인된 인증기관의 심사를 통해.. 2025. 4. 28. 유전자변형식품, GMO 포함 여부 이렇게 확인하세요! 우리는 매일 다양한 식품을 소비하면서도, 그 속에 어떤 원재료가 들어 있는지는 잘 모를 때가 많습니다. 특히 유전자변형식품(GMO)은 그 존재를 알고도 어떻게 구분해야 할지 막막하신 분들이 많으실 텐데요. 오늘은 GMO 표시제도가 어떤 기준과 방식으로 적용되는지, 그리고 표시 위반 시 어떤 불이익이 따르는지 자세히 알아보겠습니다. 이 글 하나면, 유전자변형식품에 관한 궁금증이 말끔히 정리될 거예요!"유전자변형식품(GMO)" ✅ 유전자변형식품 : 유전자를 인위적으로 조작해 만든 농산물·축산물·수산물 등을 원재료로 가공한 식품 또는 식품첨가물을 말합니다. 예를 들어, 병충해에 강하거나 생산성이 높은 작물을 만들기 위해 유전자를 재조합한 옥수수나 콩 등이 여기에 해당합니다. ✔️【식품위생법 제12조의2】에 따.. 2025. 4. 27. 나트륨 함량 비교 표시 : 어떤 제품이 소금 함량이 높을까? QR코드로 확인해 보세요! 우리는 매일 라면, 햄버거, 샌드위치 같은 간편식을 즐기며 살아가고 있습니다. 하지만 그 안에 얼마나 많은 나트륨이 들어 있는지는 잘 모르고 먹을 때가 많죠. 오늘은 소비자가 보다 건강한 선택을 할 수 있도록 돕는 ‘나트륨 함량 비교 표시제도에 관해 함께 알아보려고 합니다. 이 제도가 무엇인지, 왜 중요한지 알고 나면 식품을 고를 때, 기준이 달라집니다."나트륨 함량 비교 표시" ✅ 나트륨 함량 비교 표시 : 특정 식품군에 대해 나트륨의 함량을 시각적으로 표현하여 소비자가 쉽게 비교하고 선택할 수 있도록 돕는 제도입니다. 이는【식품 등의 표시·광고에 관한 법률 제6조】및 같은 법 시행규칙 제7조에 따라 의무화되었습니다. ✅ 표시 대상 식품 : 다음의 식품을 제조·가공·소분 또는 수입하는 경우에는 반드시 .. 2025. 4. 26. 식품 영양표시제도 : 의무·제외·처벌 대상 확인해 보세요! 건강한 먹거리를 선택하는 데 있어 중요한 기준 중 하나는 바로 영양표시입니다. 오늘은 우리가 매일 소비하는 식품에 어떤 영양정보가 표시되어야 하는지, 그 법적 기준과 시행 일정, 표시 대상 식품은 어떤 것이 있는지 자세히 알아보겠습니다. 영양표시제도는 단순한 숫자가 아닌 우리의 건강을 지키는 중요한 정보이니 꼭 끝까지 읽어보세요!"영양표시제도" ✅ 영양표시 : 식품에 포함된 열량, 탄수화물, 지방, 단백질, 나트륨 등의 영양성분을 소비자가 쉽게 확인할 수 있도록 제품 포장에 표시하는 제도입니다. 👉 이 제도는【식품 등의 표시·광고에 관한 법률 제2조 제8호】에 근거하고 있으며, 우리 건강을 위한 정보의 투명성 확보를 목적으로 하고 있어요! "영양표시 의무 시행 일정" ✅ 시행일정 : 영양표시 의무는 2.. 2025. 4. 25. 식품 표시기준 : 가공식품에 뭐가 들어 있는지 확인하고 드시나요? 요즘 건강한 먹거리에 대한 관심이 높아지면서, 식품 포장에 적힌 표시사항에 눈길이 가는 분들 많으시죠? 하지만, 이 표시가 무엇을 의미하는지, 어떤 기준에 따라 적혀 있는지 제대로 아시나요? 이번 글에서는 가공식품을 포함한 모든 식품의 표시기준에 관해 자세히 알아보고, 소비자로서 꼭 알아야 할 법적 기준과 위반 시 제재까지 꼼꼼하게 확인해 보세요! "식품 등의 표시기준, 왜 중요할까요?" ✅ 식품 표시 : 가공식품을 포함한 모든 식품에는 법적으로 반드시 표시해야 하는 항목이 존재합니다. 이는 소비자가 식품의 구성, 원산지, 유통기한 등 주요 정보를 확인하고 안전한 소비 선택을 할 수 있도록 하기 위함입니다. ➡️ 주요 표시 항목 (가공식품 기준) : (【식품 등의 표시·광고에 관한 법률 제4조】) ✔️ .. 2025. 4. 24. 이 식품 믿을 수 있을까? 산업표준인증제도(KS)로 확인하세요! 요즘 마트에서 어떤 제품을 골라야 할지 망설이신 적 있나요? 품질도 중요하고, 안전성도 챙겨야 하니 자연스럽게 믿을 수 있는 인증마크가 있나?를 확인하게 됩니다. 오늘은 이런 고민을 덜어드릴 수 있는 제도, 바로 식품의 산업표준인증제도(KS)에 관해 알아보겠습니다. 정부가 운영하는 제도인 만큼, 소비자와 생산자 모두에게 큰 신뢰와 가치를 제공하는 핵심 정책이죠. 함께 꼼꼼히 살펴보시죠!"식품의 산업표준인증제도" ✅ 산업표준인증제도 : 농림축산식품부와 해양수산부가 각각 농식품 및 수산식품의 표준화를 통해 품질을 높이고, 소비자의 권익을 보호하고자 도입한 제도입니다. (【식품산업진흥법 제20조】,【수산식품산업의 육성 및 지원에 관한 법률 제27조】) ✔️ 이 제도는 단순한 인증을 넘어, 식품산업의 경쟁력 향.. 2025. 4. 23. 이전 1 2 3 4 5 다음 반응형