반응형 전체 글1017 전자제품 해외직구 시 반드시 확인할 KC마크와 안전인증 완벽 가이드! 해외직구로 전자제품과 통신기기를 구매하는 분이 많아졌지만, 안전인증과 법적 규제를 잘 몰라 불안한 분들이 많습니다. 오늘 포스팅에서는 국내외 안전인증 절차부터 통신기기 적합성평가, 그리고 구매 시 꼭 알아야 할 법적 규제까지 꼼꼼하게 알아보겠습니다. 직구 시 꼭 참고해 안전하게 구매하세요!"전자제품 해외직구 시 안전인증이 중요한 이유" 🟩 안전인증 : 전자제품은 화재나 감전 사고 위험이 있어, 국내에서는 전기용품 및 생활용품 안전관리법에 따라 안전인증(KC마크) 또는 안전확인 절차를 반드시 거쳐야 합니다. (【전기용품 및 생활용품 안전관리법】제2조 및 제5조)✔️ 하지만 해외직구는 직접배송이나 구매대행 등 다양한 방식으로 진행되면서, 안전인증 대상이 아닌 경우가 많아 주의가 필요합니다. ✔️ 구매대행업.. 2025. 6. 15. 해외직구 전에 꼭 알아야 할 개인통관고유부호 신청과 제한물품 총정리! 해외직구가 일상이 된 지금, 개인통관고유부호 없이 직구가 불가능하다는 사실, 알고 계셨나요? 또한, 무심코 주문한 상품이 금지·제한 품목이라 반송되거나 폐기될 위험도 큽니다. 이 글에서는 개인통관고유부호의 개념부터 신청 방법, 그리고 해외직구 시 반드시 피해야 할 제한물품까지 꼼꼼히 알아보겠습니다."개인통관고유부호란 무엇인가요?"🟩 개인통관고유부호 : 관세청이 부여하는 개인 식별번호로, 기존 주민등록번호를 대체합니다. 주로 해외직구 시 통관 절차에 필요하며, 이 부호를 통해 개인 명의 도용을 방지하고 신속한 통관이 가능합니다.✔️ 또한, 운송장 번호 없이도 관세청 홈페이지에서 내 화물 통관 정보를 쉽게 조회할 수 있어 편리합니다.개인통관고유부호 체계 : (P251234567899) → P (개인), 2.. 2025. 6. 14. 직접배송 vs 배송대행 vs 구매대행, 뭐가 다를까? 해외직구 제대로 알기! 해외직구, 이제는 일상이죠! 하지만 첫 직구를 앞두고 계시거나 배송/통관 단계에서 막히신 분들은 아직 어렵게 느껴질 수 있습니다. 이번 포스팅에서는 해외직구의 정확한 개념과 절차, 그리고 유형별 통관 방법까지 친절하게 정리해 드릴게요! 처음 하는 분들도 이 글 하나면 걱정 없이 직구 성공하실 수 있습니다!"해외직구란 무엇인가요?" 🟩 해외직구 : 말 그대로 해외 온라인 쇼핑몰 등에서 상품을 직접 구매하는 행위를 말합니다. 관세법에 따르면 이는 외국 물품을 국내에 반입하거나 소비·사용하는 것을 의미합니다. 🎯 일반적으로 다음과 같이 세 가지 유형으로 나눕니다. (【한국소비자원 국제거래 소비자포털】참조)유 형설 명직접배송해외 쇼핑몰에서 직접 결제하고 한국 주소로 바로 배송받는 방식배송대행현지 물류창고를 .. 2025. 6. 13. 택배 보상 안 해준다고요? 당신을 위한 현실적인 대응법! 택배 사고로 피해를 입었는데 택배사에서 배상 불가라며 연락을 끊어버린 경험, 혹시 있으신가요? 이런 억울한 상황에서도 소비자가 정당한 권리를 되찾을 수 있는 방법이 있습니다. 바로 1372 소비자상담센터와 한국소비자원을 통한 구제 절차인데요. 오늘, 이 글에서 쉽게 확인해 보겠습니다."택배사와의 협의가 실패했다면?" 🟩 택배 운송 중 파손, 분실, 지연 등으로 손해를 입고 이를 택배사에 알렸음에도 사고 책임 없다, 보상해 줄 수 없다는 답변만 들으셨다면, 다음 단계로 넘어가야 합니다. ✔️ 그 시작이 바로 공정거래위원회가 운영하는 1372 소비자상담센터입니다. ☎ 국번 없이 1372,【☞ 1372 소비자상담센터 ☜】에 접수하면 소비자 상담사와 1:1 상담이 가능하고, 이후에는 한국소비자원을 통해 피해구.. 2025. 6. 12. 택배가 늦게 왔어요! 배송 지연 보상, 200%까지 받을 수 있습니다! 혹시 소중한 선물이나 중요한 서류가 제때 도착하지 않아 낭패 보신 적 있으신가요? 오늘은 택배 배송 지연 시 소비자가 어떻게 손해배상을 받을 수 있는지에 관해 알아보겠습니다."택배가 늦게 도착했다면, 배상받을 수 있나요?" 🟩 물론입니다. 택배는 빠르고 정확한 배송이 핵심인데, 현실에서는 물량 폭증이나 시스템 오류 등으로 인해 지연되는 경우가 종종 있죠! ✔️ 특정일에 도착해야만 했던 물건이 제때 도착하지 않으면, 단순 지연을 넘어서 물품의 가치 자체가 훼손되기도 합니다. 이럴 땐 소비자는 충분히 보상을 요구할 수 있습니다. "사고 접수, 언제 어떻게 해야 하나요?" 🟩 택배가 늦게 도착해 피해를 입었다면 즉시 택배사에 사고 접수를 해야 합니다. 전화로만 접수하는 것보다는 내용증명 우편 등 증거가 남.. 2025. 6. 11. 운송물 훼손 시 택배사 배상 책임, 소비자가 꼭 알아야 할 핵심 요약! 혹시 택배 상자를 열었는데, 소중한 물건이 부서져 있던 경험 있으신가요? 이럴 땐 어떻게 해야 할지 막막하셨을 텐데요. 이번 포스팅에서는 실제 사례와 함께 운송물 훼손 시 소비자가 반드시 알아야 할 보상 절차를 단계별로 알아보겠습니다."14일 이내 신고, 왜 꼭 지켜야 하나요?" 🟩 사고 신고 : 가장 먼저 기억해야 할 건 수령일로부터 14일 이내 접수입니다. 택배 표준약관 제25조에 따라 이 기한 내에 택배사에 피해 사실을 알리지 않으면, 보상 청구 권리가 사라집니다. (【택배 표준약관】) 👉 단순 전화 통보만으로는 언제 통지했는지 증빙하기 어려우므로, 내용증명 우편을 함께 활용하는 것이 안전합니다. 이때 운송장 번호, 파손 상태 사진, 수령 날짜 등을 상세히 기록하는 것이 핵심이죠! "보상은 어떻.. 2025. 6. 10. 택배 안 왔다고요? 분실 신고부터 배상까지 제대로 정리했습니다! 택배 분실 경험이 있으신가요? 택배는 우리 일상에 빠질 수 없지만, 분실 사고가 나면 누구나 당황하기 마련이죠! 내 물건 어떻게 보상받지?” 고민될 때, 이 글 한 편이면 해결됩니다! 택배 손해배상 기준부터 분실 시 실전 대처법, 사례까지 친절하게 정리해 드립니다."택배 분실 사고, 어떻게 대처해야 하나요?" 🟩 배송이 멈추면 불안하죠! A 씨의 쌀 1박스도 마찬가지였습니다. 배송 조회에서 물류창고 도착 이후 묘연해졌고, 고객센터에 연락했더니 분실됐다는 답변이었습니다. 👉 이제, A 씨는 어떻게 보상받을 수 있을까요? "분실 사고 시 단계별 보상 절차" 1️⃣ 사고 접수는 즉시! : ✔️ 문제 발견 시 바로 통보해야 합니다. 특히 일부 분실 시에는 수령 후 14일 내 통보가 필수입니다. (【택배 표준.. 2025. 6. 9. 택배 파손·분실 시, 택배 회사가 책임질까? 손해배상 기준 총정리! 요즘 택배를 안 써본 분은 없을 만큼 우리 일상에 깊숙이 들어온 서비스죠! 하지만 혹시 택배가 연착되거나 물건이 파손되었을 때, 택배 회사가 어디까지 책임져야 하는지 궁금했던 적 있으신가요? 오늘 포스팅에서는 택배 회사의 손해배상 책임과 면책 조건, 그리고 실전 사례까지 하나하나 쉽게 풀어드릴게요!"택배 회사의 책임은 언제부터 시작될까?" 🟩 택배 회사의 손해배상 책임은 언제부터 발생할까요? 👉 바로 운송물을 고객으로부터 수탁한 순간부터입니다. 이는 택배 표준약관 제20조에 명시되어 있어요. (【택배 표준약관】) ✔️ 게다가, 택배 회사가 다른 운송사업자와 협정해 공동 운송을 하거나 다른 운송 수단을 이용하더라도, 최초 수탁 시점부터 택배 회사가 책임을 집니다. (제21조) ✔️ 즉, 택배 회사가 중.. 2025. 6. 5. 택배로 못 보내는 물건! 수탁 거절 사유 14가지 총정리! 택배로 뭐든 다 보낼 수 있다고 생각하셨다면 오늘 글이 꼭 필요하실 거예요! 택배 서비스는 편리하지만, 모든 물품을 수락하는 건 아니랍니다. 혹시 보낼 물건이 택배사 기준에서 거절 대상에 해당한다면? 오늘은 꼭 알고 있어야 할 택배 수탁 거절 사유를 정리해 보겠습니다."택배도 못 받는 물건이 있다? 수탁 거절의 기준은?" 🟩 거절사유 : 택배회사는 택배 표준약관 제12조에 따라 특정 조건의 물품에 대해 수탁을 거절할 수 있습니다. 이 조항은 소비자와 다른 이용자의 안전, 물품의 보호, 운송 효율을 위한 것이죠! 주요 수탁 거절 사유는 다음과 같습니다. (【택배 표준약관】) 💡 수탁 거절 사유 14가지 핵심 정리 ① 운송장에 필요한 정보 미기재 : 받는 사람 주소, 전화번호, 물품 정보 등이 빠졌을 경.. 2025. 6. 4. 이전 1 ··· 7 8 9 10 11 12 13 ··· 113 다음 반응형
