반응형 유통기한 경과 환불1 식품에 이물질 나왔을 때, 소비자분쟁 : 당신이 몰랐던 진짜 보상 기준! 우리가 일상에서 이용하는 식품, 혹시 문제가 생기면 어떻게 대응하시나요? 이물질이 나왔거나, 유통기한이 지났거나, 심지어 섭취 후 몸에 이상이 생겼을 때 막막하셨던 적 있으신가요? 오늘은 이런 상황에서 소비자가 어떻게 정당한 권리를 주장할 수 있는지, 정부가 정해놓은 소비자분쟁해결기준을 통해 명확하게 알아보겠습니다. 소비자의 권리를 똑똑하게 지켜보세요! "소비자분쟁해결기준이란?" ✅ 소비자분쟁해결기준 : 소비자와 사업자 사이에서 분쟁이 생겼을 때, 그 해결 방법을 안내하는 정부의 공식 기준입니다.【소비자기본법 제16조】및 시행령 제8조에 규정되어 있으며, 다음 두 가지로 나뉩니다. 1️⃣ 일반적 소비자분쟁해결기준 – 모든 품목에 적용 가능 2️⃣ 품목별 소비자분쟁해결기준 – 식품 등 개별 품목에 맞춘 세.. 2025. 5. 1. 이전 1 다음 반응형
