인터넷 쇼핑 사기 피하는 법! 전자상거래 주의사항 총정리

온라인 쇼핑이 일상이 된 요즘, '이거 사도 괜찮을까?' 한 번쯤 고민해 보셨죠? 오늘 포스팅에서는 전자상거래 시 꼭 알아야 할 주의사항과 안전한 거래 요령을 쉽고 알차게 정리해 보겠습니다.

꼭 끝까지 함께해 주세요!

🟩 요즘 인터넷 쇼핑 참 편하죠! 클릭 몇 번이면 물건이 집 앞에 도착하니 정말 세상 좋아졌다는 말이 절로 나옵니다. 그런데, 혹시 이런 경험 없으신가요?

✔️ “세일 중이라더니, 돈만 보내고 잠적한 쇼핑몰...” ✔️ “배송된 상품이 사진과 전혀 다르게 엉망인 경우...”

👉 인터넷 쇼핑이 아무리 편리해도, 사기를 당하거나 불편한 일을 겪게 되면 정말 속상하죠. 그래서 오늘은 전자상거래란 무엇인지, 미성년자는 어떤 제한이 있는지, 믿을 만한 쇼핑몰은 어떻게 구별하는지, 사기 예방 방법까지 하나하나 알아보겠습니다.

1️⃣ 전자상거래란 무엇인가요? : 종이 문서 대신 전자문서로 상품 구매나 서비스 계약을 체결하는 거래 방식을 말합니다. 대부분의 인터넷 쇼핑은 모두 전자상거래에 해당합니다. (【전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제2조】)

2️⃣ 미성년자의 구매, 부모님 동의가 필요해요 : 미성년자가 인터넷 쇼핑으로 물건을 구입하거나 서비스를 신청할 경우, 반드시 부모님의 동의가 필요합니다.

✔️ 이를 고지하지 않은 쇼핑몰은 계약 취소 사유가 되고 고지를 하지 않은 운영자에게는 최대 500만 원 과태료가 부과될 수 있어요. (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제13조, 제45조)

3️⃣ 믿을 수 있는 쇼핑몰인지 이렇게 확인하세요 : 인터넷 쇼핑몰은 겉보기만으론 믿기 어려워요. 아래 3가지를 꼭 체크해 보세요!

💡 사업자 정보 공개 : ✔️ 하단에 상호명, 대표자명, 사업자 등록번호, 연락처가 명시되어 있나요? ✔️ 없다면 일단 의심부터 해야 합니다.

💡 개인정보 처리방침 : ✔️ 쇼핑몰이 개인정보 보호정책을 공개하고 있는지 확인하세요. ✔️ 로그인 시 보안이 적용되어 있는지도 중요합니다.

💡 사용자 게시판 확인 : ✔️ 상품에 대한 후기가 지나치게 좋기만 하다면 의심해보세요. ✔️ 소비자 질문에 운영자가 성실하게 답변하는지도 체크 포인트입니다.

4️⃣ 사기 사이트를 피하는 법 : 인터넷 사기의 대표적 수법은 ‘할인’, ‘한정 수량’ 같은 유혹적인 문구로 접근해 현금만 받고 사라지는 방식입니다.

🔎 꼭 확인하세요! : ✔️ 메일, 광고, SNS로 유도된 쇼핑몰은 클릭 전에 서울시전자상거래센터에서 등록 여부를 확인하세요. ✔️ 사이트 도메인이 이상하거나 지나치게 단순한 경우 (ex. abc123.com)도 조심하세요.

📢 쇼핑몰 믿어도 될까 고민된다면? 서울시전자상거래센터 ‘쇼핑몰정보’ 페이지에서 등록 여부와 이용자 평가를 꼭 확인해 보세요. 믿을 수 있는 쇼핑에 큰 도움이 될 거예요!【☞ 바로가기 ☜】

5️⃣ 에스크로 제도를 활용하세요! : 에스크로(ESCROW)란 소비자가 돈을 먼저 결제해도 판매자에게 바로 가지 않고, 제3자(은행 등)가 상품 수령까지 돈을 보관하는 안전한 결제 시스템입니다.

✔️ 특히 현금 거래 시 필수 ✔️ 중고 거래나 해외 구매대행에도 활용 가능 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제13조, 제24조)

6️⃣ 이미 사기를 당했다면? 이렇게 하세요!

✔️ 1단계 : 거래 쇼핑몰 확인 ➡️서울시전자상거래센터 에서 등록 여부 확인 ✔️ 2단계 : 소비자상담센터 1372 ➡️ 온라인 상담 또는 전화 상담으로 접수 ✔️ 3단계 : 경찰에 신고 ➡️ 부모님과 상의해 사이버안전지킴이 혹은 직접 경찰서에 고소

자료출처 : 법제처

✍️ 마무리하며...

편리한 만큼 위험도 따르는 인터넷 쇼핑, 이제는 그냥 넘기지 마세요. 한 번의 클릭이 실수로 이어지지 않도록, 오늘 알아본 내용을 꼭 기억해 주세요.

사기를 예방하는 가장 좋은 방법은 알고 사는 것, 그리고 한 번 더 확인하는 습관입니다. 감사합니다!